Условия возврата
Возврат товара
Вы можете вернуть заказ в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки, этикетки и защитные наклейки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем интернет-магазине.
Для этого вам необходимо обратиться в нашу Службу заботы о покупателях и оформить Заявление на возврат.
Мы вызовем для вас курьера в течении ближайших 2 суток, и вы сможете передать ему не подошедший вам товар.
Возврат денежных средств
Мы перечислим деньги в течение 10 дней с дня поступления возврата на наш склад.
При оформлении возврата мы отправим вам трек номер, чтобы вы видели когда товар поступит на наш склад.
Чтобы деньги вернулись как можно скорее, пожалуйста, укажите все запрашиваемые реквизиты в заявлении на возврат.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств может занимать до 30 рабочих дней в зависимости от скорости обработки транзакции вашим банком
Важно! Обмену и возврату не подлежат: нижнее белье, чулки, носки, купальники, боди, леггинсы, гамаши и иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя
На всю продукцию, приобретаемую в интернет-магазине innakoroleva.com , распространяется гарантия производителя.
Вы можете вернуть заказ в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки, этикетки и защитные наклейки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем интернет-магазине.
Для этого вам необходимо обратиться в нашу Службу заботы о покупателях и оформить Заявление на возврат.
Мы вызовем для вас курьера в течении ближайших 2 суток, и вы сможете передать ему не подошедший вам товар.
Возврат денежных средств
Мы перечислим деньги в течение 10 дней с дня поступления возврата на наш склад.
При оформлении возврата мы отправим вам трек номер, чтобы вы видели когда товар поступит на наш склад.
Чтобы деньги вернулись как можно скорее, пожалуйста, укажите все запрашиваемые реквизиты в заявлении на возврат.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств может занимать до 30 рабочих дней в зависимости от скорости обработки транзакции вашим банком
Важно! Обмену и возврату не подлежат: нижнее белье, чулки, носки, купальники, боди, леггинсы, гамаши и иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя
На всю продукцию, приобретаемую в интернет-магазине innakoroleva.com , распространяется гарантия производителя.
Гарантии
ГАРАНТИИ
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с даты продажи.
Важно! Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.
Для сезонных товаров (например, шубы, шапки, пальто и др.) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с даты продажи.
Важно! Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.
Для сезонных товаров (например, шубы, шапки, пальто и др.) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Износ во время эксплуатации;
- Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
- Ткань выгорела или выцвела, загрязнилась;
- Образование катышек;
- Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.